Largest eyewear range immediately available!
CO2-nøytral ut- og returtransport
30 dagers returrett

EDEL-OPTICS BOUTIQUE presents

Startside  > Personvern
Personvern
Lagre Skrive ut

Innholdsfortegnelse


Edeloptics GmbH

Personvernerklæring

Informasjon om behandlingen av dine personopplysninger etter personvernforordningen (GDPR) artikkel 13 og 14

Sist oppdatert: juli 2026 · tilgjengelig på www.edel-optics.no/Personvern.html

Behandlingsansvarlig
Edeloptics GmbH · Straßenbahnring 19a · 20251 Hamburg · Tyskland
Telefon +49 40 87409688 (man.–fre. kl. 9–18) · info@edel-optics.de

1. Behandlingsansvarlig og personvernombud

Behandlingsansvarlig etter personvernforordningen (GDPR) er Edeloptics GmbH (adresse og kontaktopplysninger, se ovenfor).

Vårt personvernombud er eksternt oppnevnt: beck service GmbH, som kan nås på datenschutz@edel-optics.de eller per post til adressen ovenfor, merket «personvernombudet».

Tilsynsmyndighet for oss er Hamburgs datatilsyn (Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit), Ludwig-Erhard-Str. 22, 20459 Hamburg, Tyskland. Ettersom vi er etablert i Hamburg, er dette vår ledende tilsynsmyndighet («one-stop-shop»). Dersom du har ditt vanlige oppholdssted i Norge, kan du også henvende deg til den norske tilsynsmyndigheten: Datatilsynet, Postboks 458 Sentrum, 0105 Oslo (besøksadresse: Trelastgata 3, 0191 Oslo), telefon +47 22 39 69 00, www.datatilsynet.no.

2. Generelt og behandlingsgrunnlag

Vi behandler personopplysninger for de formålene som er beskrevet i denne personvernerklæringen – særlig for å levere nettstedet vårt, for å inngå og gjennomføre bestillinger og avtaler, for å kommunisere med deg, for å analysere og tilpasse tilbudet vårt etter behov, til markedsføring samt for å ivareta sikkerhet og forebygge svindel. Det aktuelle behandlingsgrunnlaget er – avhengig av behandlingen –

  • ditt samtykke (artikkel 6 nr. 1 bokstav a, og for særlige kategorier av personopplysninger artikkel 9 nr. 2 bokstav a);
  • oppfyllelse av en avtale eller tiltak før avtaleinngåelse (artikkel 6 nr. 1 bokstav b);
  • oppfyllelse av en rettslig forpliktelse (artikkel 6 nr. 1 bokstav c);
  • ivaretakelse av berettigede interesser, forutsatt at dine interesser ikke veier tyngre (artikkel 6 nr. 1 bokstav f).

For lagring av og tilgang til opplysninger som allerede er lagret på terminalutstyret ditt (informasjonskapsler, local storage o.l.), gjelder i tillegg ekomloven § 3-15: Tilgang som ikke er teknisk nødvendig, skjer bare med ditt forhåndssamtykke gitt gjennom en aktiv handling.

3. Levering av nettstedet og server-loggfiler

Når du besøker nettstedet vårt, samler vår hostingleverandør automatisk inn informasjon som nettleseren din overfører, og lagrer den i en server-loggfil: IP-adresse, dato og klokkeslett for besøket, navn på og URL til den etterspurte filen, referrer-URL samt nettleseren og operativsystemet som brukes.

Formålet er å sikre en problemfri oppkobling, systemsikkerhet og -stabilitet samt å oppklare sikkerhetshendelser og misbruk. Behandlingsgrunnlaget er personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav f. Loggfilene slettes eller anonymiseres som regel automatisk innen få dager; foreligger det holdepunkter for en sikkerhetshendelse eller misbruk, oppbevarer vi de aktuelle loggfilene til forholdet er avklart.

Hostingleverandør er OVH SAS, 2 Rue Kellermann, 59100 Roubaix, Frankrike (serverplassering i EU/EØS). Det foreligger en databehandleravtale etter artikkel 28.

4. Innholdsleveringsnettverk (Cloudflare)

For å optimalisere lastehastighet og driftssikkerhet bruker vi innholdsleveringsnettverket (CDN) til Cloudflare Germany GmbH, Rosental 7, c/o Mindspace, 80331 München, Tyskland. Et CDN leverer store mediefiler (grafikk, skript, produktbilder) via et nett av regionalt fordelte servere.

Behandlingsgrunnlaget er vår berettigede interesse i en rask, pålitelig og sikker fremstilling av nettstedet vårt (artikkel 6 nr. 1 bokstav f). Behandlingen skjer utelukkende på våre vegne (artikkel 28). Mer informasjon: cloudflare.com.

5. Informasjonskapsler og samtykkehåndtering

Vi bruker informasjonskapsler (cookies) og lignende teknologier. Ved ditt første besøk blir du bedt om samtykke via vårt samtykkeverktøy consentmanager (consentmanager AB, Haltegelvägen 1b, 72348 Västerås, Sverige). Vi skiller mellom:

  • Teknisk nødvendige informasjonskapsler (f.eks. handlekurv, innlogging, sikkerhet) – artikkel 6 nr. 1 bokstav f, ikke krav om samtykke;
  • Statistikk- og markedsføringskapsler – bare etter ditt aktive samtykke (ekomloven § 3-15, jf. personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav a).

Først etter at du har gitt samtykke, lastes analyse- og markedsføringstjenestene som er beskrevet i punkt 19–20. Du kan når som helst trekke tilbake eller endre samtykket med virkning for fremtiden via lenken «Innstillinger for informasjonskapsler» i bunnteksten. Den til enhver tid gjeldende, fullstendige listen over leverandører som brukes, finner du der.

6. Ved henvendelser

Vi tilbyr ulike kontaktmuligheter (kontaktskjema, e-post, telefon). Når du kontakter oss på denne måten, behandler vi opplysningene dine (særlig navn, e-postadresse eller telefonnummer samt alt innhold du oppgir i kommunikasjonen) utelukkende for å besvare henvendelsen din.

Behandlingsgrunnlaget er artikkel 6 nr. 1 bokstav f; vår berettigede interesse følger av ønsket om å behandle henvendelsen din til din tilfredshet. Ettersom du selv har tatt kontakt, er det ikke holdepunkter for at motstridende interesser veier tyngre.

7. Bestilling, kundekonto og betalingsopplysninger

For å motta, håndtere og gjennomføre bestillingen din behandler vi de nødvendige opplysningene (navn, adresse, e-post, bestillingsdata) og videreformidler dem ved behov til oppdragstakere – for eksempel transportøren. Behandlingsgrunnlag: artikkel 6 nr. 1 bokstav b. Du kan valgfritt opprette en kundekonto (artikkel 6 nr. 1 bokstav a).

Betalingsopplysninger samles inn kryptert og brukes utelukkende til å gjennomføre den aktuelle transaksjonen. Kun opplysninger til den valgte betalingsleverandøren overføres:

BetalingsmåteMottaker
Kredittkort, Google Pay, Apple Pay, nettbankbetaling (Sofort)Adyen N.V., Simon Carmiggeltstraat 6-50, 1011 DJ Amsterdam, Nederland
Nettbankbetaling Sofort (via Klarna)Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sverige
Kjøp på faktura, direkte debitering (Lastschrift)Ratepay GmbH, Ritterstr. 12-14, 10969 Berlin, Tyskland
PayPalPayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg
Forskuddsbetaling, oppkravingen overføring til eksterne betalingsleverandører

8. Helseopplysninger (synsstyrke)

For å produsere og levere briller og kontaktlinser med styrke behandler vi refraksjons-/styrkeverdiene du oppgir. Dette er helseopplysninger (personvernforordningen artikkel 9).

Produksjon av bestillingen din
Behandlingsgrunnlaget er ditt uttrykkelige samtykke etter artikkel 9 nr. 2 bokstav a, som du gir i bestillingsprosessen, sammenholdt med artikkel 6 nr. 1 bokstav b. Du kan når som helst trekke tilbake samtykket med virkning for fremtiden. Uten disse opplysningene kan vi ikke produsere synshjelpemidler med korreksjon.

Oppbevaring etter fullført ordre
Synshjelpemidler med individuell korreksjon er medisinsk utstyr. Vi oppbevarer den ordrerelaterte dokumentasjonen, inkludert korreksjonsverdiene, for å kunne behandle saker om reklamasjon, etterproduksjon og produktansvar samt for å fastsette, gjøre gjeldende eller forsvare rettskrav, og i den grad dokumentasjonsplikter etter produkt- og medisinsk utstyr-regelverket krever det. Oppbevaringen retter seg etter de relevante foreldelses- og lovbestemte oppbevaringsfristene (inntil ti år). Behandlingsgrunnlag: artikkel 6 nr. 1 bokstav c og f, sammenholdt med artikkel 9 nr. 2 bokstav f (rettskrav) og bokstav i (standarder for medisinsk utstyr). Denne oppbevaringen er strengt formålsbestemt.

Lagring i kundekontoen (service)
Dersom du har en kundekonto, lagrer vi styrkeverdiene du har oppgitt, der, slik at du slipper å oppgi dem på nytt ved senere bestillinger. Behandlingsgrunnlaget er samtykket du gir i bestillingsprosessen (artikkel 9 nr. 2 bokstav a). Du kan når som helst trekke dette tilbake med virkning for fremtiden eller formløst be oss om å fjerne verdiene (info@edel-optics.de); verdiene fjernes da fra kundekontoen din. For øvrig lagrer vi verdiene så lenge kundekontoen består, og vurderer med jevne mellomrom om lagringen er nødvendig. Den lovbestemte ordredokumentasjonen beskrevet ovenfor berøres ikke av dette.

Uten ditt uttrykkelige samtykke bruker vi ikke styrkeopplysningene dine til markedsføring eller profilering. Styrkeopplysninger utleveres ikke til tredjeparts reklameplattformer under noen omstendighet.

9. Kreditt- og risikovurdering

Ved betalingsmåter med risiko for forskuddsytelse (f.eks. kjøp på faktura, direkte debitering, abonnement) gjennomfører vi eller våre betalingsleverandører en kreditt-/risikovurdering. Det beregnes da en sannsynlighetsverdi (score) etter anerkjente matematisk-statistiske metoder. Behandlingsgrunnlag: artikkel 6 nr. 1 bokstav b og f (sikring mot betalingsmislighold).

Egen vurdering via CRIF GmbH
For kjøp på faktura og for abonnementer overfører vi de nødvendige opplysningene til CRIF GmbH, Victor-Gollancz-Straße 5, 76137 Karlsruhe, Tyskland. CRIF GmbH behandler disse opplysningene også for profilering (scoring). Behandlingsgrunnlag er artikkel 6 nr. 1 bokstav b og f; datautvekslingen tjener også oppfyllelsen av lovbestemte kredittvurderinger (jf. finansavtaleloven § 5-2, der denne kommer til anvendelse). Nærmere informasjon på crif.de/datenschutz.

Vurderingen skjer automatisert. Faller den negativt ut, er den aktuelle betalingsmåten ikke tilgjengelig for deg; andre, kostnadsfrie betalingsmåter uten forutgående vurdering er alltid åpne for deg. I den grad dette utgjør en automatisert individuell avgjørelse i henhold til artikkel 22, har du rett til å kreve at en fysisk person hos oss vurderer avgjørelsen, til å gi uttrykk for ditt syn og til å bestride avgjørelsen (info@edel-optics.de).

Vurdering utført av betalingsleverandørene
Ved valg av den aktuelle betalingsmåten gjennomfører dessuten betalingsleverandørene – særlig Ratepay GmbH, Klarna og PayPal (f.eks. ved «betal senere» eller delbetaling) – risiko- og eventuelt kredittvurderinger på eget ansvar; nærmere i den enkelte leverandørens personvernerklæring.

Minst én vanlig, kostnadsfri betalingsmåte der vi ikke gjennomfører kredittvurdering (f.eks. forskuddsbetaling), er alltid tilgjengelig.

10. Abonnementer

For abonnementsmodellen vår bruker vi programvaren for utsjekk og abonnementsforvaltning fra Circuly GmbH, Obernstr. 50, 33602 Bielefeld, Tyskland, til å forvalte abonnementsavtaler, gjentakende betalinger, fakturaer, returer og avtaleperioder. Det behandles særlig navn, adresse, betalings- og avtaleopplysninger. Circuly opptrer her som databehandler etter våre instrukser (databehandleravtale etter artikkel 28). Behandlingsgrunnlaget er oppfyllelse av abonnementsavtalen inngått med deg (artikkel 6 nr. 1 bokstav b) samt vår berettigede interesse i en effektiv forvaltning av abonnementene våre (artikkel 6 nr. 1 bokstav f). I den grad personopplysninger overføres til et tredjeland, skjer dette på grunnlag av egnede garantier etter artikkel 44 flg., med mindre det foreligger en beslutning om tilstrekkelig beskyttelsesnivå for det aktuelle landet. Om kredittvurdering, se punkt 9.

11. Nyhetsbrev og direkte markedsføring

For utsending av nyhetsbrevet vårt og automatiserte markedsførings-e-poster bruker vi Klaviyo Inc., 225 Franklin Street, Boston, MA 02110, USA. Nyhetsbrevet sendes etter en «dobbel opt-in»-prosedyre på grunnlag av ditt samtykke (artikkel 6 nr. 1 bokstav a); samtykkestyringen skjer teknisk via consentmanager.

I tillegg bruker vi e-postadressen du oppga ved et kjøp, til å sende deg direkte markedsføring for egne produkter som ligner de varene du har kjøpt. Dette skjer uten særskilt samtykke, forutsatt at du ikke har reservert deg (såkalt «soft opt-in» etter markedsføringsloven § 15 tredje ledd). Vi opplyser om din kostnadsfrie rett til når som helst å reservere deg, både ved innsamlingen og ved hver bruk.

Avmelding når som helst via lenken nederst i hver e-post eller ved melding til info@edel-optics.de.

12. Ønskeliste og varslings-e-poster

Du kan registrere deg for varsler om utvalgte produkter (f.eks. «varen er tilgjengelig igjen»). Til dette behandler vi e-postadressen din for å informere deg når den valgte hendelsen inntreffer. Behandlingsgrunnlaget er artikkel 6 nr. 1 bokstav f; du kan når som helst og uten begrunnelse reservere deg mot utsendingen (per e-post til info@edel-optics.de).

13. Kundeservice

For å behandle supporthenvendelsene dine (kontaktskjema, hjelpesenter, e-post) bruker vi Zendesk, Inc., 989 Market Street, San Francisco, CA 94103, USA. Det behandles de opplysningene du oppgir (navn, e-post, henvendelse, vedlegg). Behandlingsgrunnlag: artikkel 6 nr. 1 bokstav b eller f.

For raskere behandling kan et første svar på e-posthenvendelsen din forberedes ved hjelp av kunstig intelligens (KI); slike meldinger merker vi på en transparent måte. Dette innebærer ikke en utelukkende automatisert endelig avgjørelse om henvendelsen din.

Dersom vi i fremtiden tar opp telefonsamtaler for kvalitetssikring eller opplæring, opplyser vi om dette ved samtalens begynnelse og tar bare opp med ditt samtykke (artikkel 6 nr. 1 bokstav a); uten samtykke settes du over uten opptak.

14. Virtuell prøving på nett (2D/3D)

Du kan prøve briller virtuelt ved å laste opp et bilde eller plassere ansiktet ditt via webkamera. Teknisk leverandør er Fittingbox SA, 208 Route de Grenoble, 06200 Nice, Frankrike. Bruken er frivillig.

Ved webkamera-varianten skjer det ingen videoopptak eller -lagring; kameraet behandles utelukkende i sanntid for å plassere den virtuelle brillen på bildet. Det skjer ingen identifisering av deg. Behandlingsgrunnlaget er artikkel 6 nr. 1 bokstav a eller f.

Et opplastet bilde slettes automatisk etter 14 dager og analyseres ikke for reklameformål.

15. Timebestilling for synstest hos partneroptiker

Via nettstedet vårt kan du avtale time for en synstest hos en av våre partneroptikere. Til dette samler vi inn kontaktopplysningene som er nødvendige for timeavtalen (navn, e-post, telefonnummer, ønsket time/butikk) og videreformidler dem til bekreftelse til den aktuelle partneroptikeren. Selve undersøkelsen finner utelukkende sted på stedet; helse- eller styrkeopplysninger samles ikke inn via nettstedet vårt. Behandlingsgrunnlag: artikkel 6 nr. 1 bokstav b.

16. Håndtering via partneroptiker

Du kan få bestillingen din levert til og hentet i en butikk hos våre partneroptikere, og håndtere returer, bytte og garanti-/reklamasjonskrav der. Til autentisering er det tilstrekkelig med to av tre opplysninger (ordrenummer, postnummer, e-postadresse). Behandlingsgrunnlaget er artikkel 6 nr. 1 bokstav b samt – når det gjelder svindel- og misbruksforebygging ved autentiseringen – artikkel 6 nr. 1 bokstav f.

Opplysningene dine forblir på systemene til Edeloptics GmbH; partneroptikerne opptrer utelukkende etter våre instrukser på grunnlag av databehandleravtaler etter artikkel 28.

17. Forsendelse

Forsendelsen av bestillingen din skjer via UPS og DHL. Til dette overfører vi opplysningene som er nødvendige for leveringen (navn, leveringsadresse, ev. kontaktopplysninger for sporing). Behandlingsgrunnlag: artikkel 6 nr. 1 bokstav b.

18. Svindel- og misbruksforebygging

For å beskytte mot svindel, betalingsmislighold og misbruk kontrollerer vi bestillinger, kontoer og betalingstransaksjoner for avvik og risikokjennetegn. Her benyttes også automatiserte metoder samt sikkerhetssystemene til våre betalings- og tjenesteleverandører. Behandlingsgrunnlaget er vår berettigede interesse i å forhindre svindel og betalingsmislighold (artikkel 6 nr. 1 bokstav f; jf. fortalepunkt 47).

Avvisning av en bestilling kan skje utelukkende automatisert. Dette utgjør en automatisert individuell avgjørelse i henhold til artikkel 22 nr. 1, som er nødvendig for å forhindre svindel og betalingsmislighold i forbindelse med inngåelse og gjennomføring av avtaleforholdet (artikkel 22 nr. 2 bokstav a; jf. fortalepunkt 71). Du har rett til å kreve at en fysisk person vurderer avgjørelsen, til å gi uttrykk for ditt syn og til å bestride avgjørelsen – henvend deg til info@edel-optics.de.

Intern sperreliste
For å håndheve berettigede avvisninger og kontosperringer fører vi en intern sperreliste. Det behandles utelukkende de nødvendige identifikasjons-/kontaktopplysningene (særlig navn, e-postadresse, ev. adresse) og sperregrunnen.

Behandlingsgrunnlaget er artikkel 6 nr. 1 bokstav f (avverging av svindel, betalingsmislighold og misbruk; jf. fortalepunkt 47). Lagringen skjer bare så lenge det er nødvendig for sperreformålet – som regel inntil tre år fra den siste dokumenterte hendelsen; ved alvorlige eller gjentatte overtredelser kan lagringen også skje utover dette. Opplysningene utleveres ikke til tredjeparter. Du har rett til å protestere etter artikkel 21.

19. Analyseverktøy

Følgende tjenester lastes først etter ditt samtykke (artikkel 6 nr. 1 bokstav a; se punkt 5).

Google Analytics 4
Nettanalysetjeneste fra Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, for å analysere bruken av nettstedet og måle effekten av innholdet vårt. Datainnsamlingen ledes gjennom en infrastruktur som vi driver, og som er plassert foran Google; IP-adressen din maskeres da og overføres ikke til Google i en form som kan knyttes til deg. Om overføring til utlandet, se punkt 26.

PostHog
Produktanalysetjeneste fra PostHog Inc., 2261 Market Street #4008, San Francisco, CA 94114, USA, for å analysere og forbedre nye funksjoner (bl.a. IP-adresse, nettlesertype, besøkt innhold, brukerinteraksjoner). Driften skjer i EU/EØS; avhengig av konfigurasjonen kan det også skje opptak av hele økter (session recording). Mer informasjon: posthog.com/privacy.

20. Reklame- og markedsføringsverktøy

Følgende tjenester aktiveres først etter ditt samtykke (artikkel 6 nr. 1 bokstav a). Før dette behandles av tekniske grunner høyst anonyme rekkeviddesignaler uten lagring av informasjonskapsler.

  • Google Ads (Google Ireland Limited) – konverteringsmåling og remarketing, delvis ved bruk av hashede kontaktopplysninger, på tvers av domener via våre landsspesifikke nettbutikker samt Google Merchant Center.
  • Meta Ads (Meta Platforms Ireland Limited) – effektmåling og retargeting for annonsering på Facebook/Instagram, delvis ved bruk av hashede kontaktopplysninger for å tilordne kjøps- og handlekurvhendelser.
  • Microsoft/Bing Ads (Microsoft Ireland Operations Ltd. / Microsoft Corp., USA) – konverteringssporing. Informasjonskapslene som settes, er gyldige i inntil 180 dager og tjener ikke personlig identifisering.
  • TikTok Ads (TikTok Technology Limited, Irland) – effektmåling og retargeting.
  • Pinterest Ads (Pinterest Europe Ltd., Irland) – effektmåling og retargeting, delvis ved bruk av hashede kontaktopplysninger.
  • Kickbite (Kickbite GmbH, Kolonnenstraße 8, 10827 Berlin, Tyskland) – markedsføringsattribusjon og optimalisering av kampanjene våre basert på tekniske bruksdata.

Et samtykke kan når som helst trekkes tilbake via innstillingene for informasjonskapsler samt via de leverandørspesifikke opt-out-sidene til den enkelte tilbyderen. Om overføring til utlandet, se punkt 26.

21. Teknisk forvaltning og øvrige tjenesteleverandører

For teknisk integrasjon og styring av tjenestene som brukes på nettstedet vårt, bruker vi Google Tag Manager (Google Ireland Limited). Med dette forvalter vi kodebyggeklossene til verktøyene som brukes, sentralt, og gjennomfører teknisk det samtykkevalget du har gjort via samtykkeverktøyet. Google Tag Manager foretar selv ingen innholdsmessig analyse av bruksatferden din, lagrer ingen informasjonskapsler og oppretter ingen brukerprofiler; bruken er nødvendig for teknisk drift av nettstedet og for å gjennomføre samtykket ditt (artikkel 6 nr. 1 bokstav f).

For teknisk forvaltning og optimalisering av verktøyene nevnt i punkt 19–20 bruker vi i tillegg andre tekniske tjenesteleverandører. Med disse foreligger det databehandleravtaler etter artikkel 28.

22. Tilstedeværelse i sosiale medier

Vi driver egne bedriftssider på Facebook og Instagram (Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland). For innsamling og behandling av bruksstatistikk for disse sidene («Page Insights») er vi felles behandlingsansvarlige sammen med Meta i henhold til artikkel 26. Avtalen om felles behandlingsansvar gjør Meta tilgjengelig på facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum. Du kan primært gjøre den registrertes rettigheter gjeldende overfor Meta; vi bistår deg innenfor rammen av våre muligheter.

23. Lenker til tredjeparts tjenester

Vi har på nettstedet vårt lagt inn lenker til tredjeparters nettsteder, særlig til:

  • youtube.com (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland);
  • facebook.com (Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland);
  • instagram.com (Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland);
  • apps.apple.com (Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irland).

Selve innleggingen av lenkene medfører ingen behandling av personopplysninger. Først når du klikker på en lenke, videresendes du til det aktuelle nettstedet; behandlingen der er ikke vårt ansvar.

24. Google Maps

For visuell fremstilling av geografisk informasjon (f.eks. plasseringen av våre partneroptikere) bruker vi et grensesnitt fra Google Maps, en tjeneste fra Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Kartet lastes først etter at du har samtykket til dette (artikkel 6 nr. 1 bokstav a); en overføring av opplysninger om bruken av Maps-funksjonene til Google skjer dermed først etter at du har gitt samtykke. Nærmere informasjon om Googles databehandling finner du i personvernerklæringen deres på policies.google.com/privacy. Om overføring til utlandet, se punkt 26.

25. Vurderingsportaler

For innsamling og visning av kundeanmeldelser bruker vi tjenesten Reviews.io (Reviews.io Ltd., London, Storbritannia); i fremtiden kan også Trusted Shops GmbH (Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln, Tyskland) eller Trustpilot A/S (Pilestræde 58, 1112 København, Danmark) bli brukt til dette. Når du gir en anmeldelse, behandler den aktuelle leverandøren opplysningene du oppgir (særlig navn og innholdet i anmeldelsen). I den grad anmeldelser samles inn på våre vegne og vises på nettstedet vårt, foreligger det en databehandleravtale etter artikkel 28; i den grad en anmeldelse publiseres på leverandørens egen plattform eller du fører en egen brukerkonto der, er denne behandlingen leverandørens ansvar. Ved visning av anmeldelseselementene som er integrert på nettstedet vårt, overføres dessuten IP-adressen din til leverandøren. Behandlingsgrunnlaget er vår berettigede interesse i meningsfulle kundeanmeldelser eller ditt samtykke (artikkel 6 nr. 1 bokstav f eller a).

Invitasjonen til å gi en anmeldelse sender vi selv etter et kjøp; en overføring av opplysningene dine til vurderingstjenestene skjer ikke til dette. Disse invitasjonene sender vi – som direkte markedsføring for egne lignende varer (punkt 11) – på grunnlag av markedsføringsloven § 15 tredje ledd og vår berettigede interesse i autentiske kundeanmeldelser (artikkel 6 nr. 1 bokstav f), forutsatt at du ikke har reservert deg. Du kan når som helst reservere deg kostnadsfritt mot dette – via avmeldingslenken i hver invitasjon eller per e-post til info@edel-optics.de; vi opplyser om dette ved innsamlingen av e-postadressen din og i hver invitasjon. Skulle vi i fremtiden håndtere utsendingen via en vurderingstjenesteleverandør, overfører vi til denne de nødvendige opplysningene (e-postadresse, navn, ordrenummer); denne opptrer da som databehandler etter artikkel 28 etter våre instrukser.

26. Mottakere og overføring til tredjeland

En overføring til tredjeparter skjer bare i den grad det er nødvendig for gjennomføringen av avtalen, det foreligger en rettslig plikt, du har samtykket eller en berettiget interesse veier tyngre (artikkel 6 nr. 1 bokstav b, c, a eller f). Med tjenesteleverandører som behandler på våre vegne, foreligger det avtaler etter artikkel 28.

Som ledd i videreutviklingen av virksomheten vår kan det forekomme at vi selger, omstrukturerer eller slår sammen selskapet vårt eller deler av det med andre virksomheter. I et slikt tilfelle kan personopplysninger overføres i nødvendig omfang til erververen eller rettsetterfølgeren. Behandlingsgrunnlaget er vår berettigede interesse i overføring og videreføring av forretningsdriften vår (artikkel 6 nr. 1 bokstav f).

I den grad vi er selskapsrettslig forbundet med andre virksomheter, kan vi utveksle personopplysninger innenfor konsernet for interne administrasjonsformål (f.eks. sentral kundeforvaltning, IT, regnskap), i den grad det er nødvendig for dette. Behandlingsgrunnlaget er vår berettigede interesse i en effektiv intern organisering (artikkel 6 nr. 1 bokstav f, fortalepunkt 48).

I den grad leverandører overfører opplysninger til USA, skjer dette på grunnlag av EUs standard personvernbestemmelser (standardavtaleklausuler, artikkel 46 nr. 2 bokstav c) og/eller – i den grad leverandøren er sertifisert – EU-US Data Privacy Framework. For overføringer til Storbritannia (bl.a. i forbindelse med anmeldelsestjenesten Reviews.io, se punkt 25) foreligger det en beslutning om tilstrekkelig beskyttelsesnivå, slik at overføringen er tillatt på dette grunnlaget. Til tross for disse garantiene består det en restrisiko for tilgang fra myndigheter i tredjelandet.

27. Lagringstid

Vi lagrer opplysningene dine bare så lenge det er nødvendig for de aktuelle formålene, eller så lenge det foreligger lovbestemte oppbevaringsfrister (særlig fem år for regnskapsdokumentasjon (primærdokumentasjon) etter bokføringsloven § 13; enkelte dokumenttyper skal oppbevares lenger). Kundekontoer består til de sies opp. Opplysninger som er lagret for markedsføringsformål, slettes eller sperres så snart du reserverer deg eller trekker tilbake et samtykke.

28. Mindreårige

Tilbudet vårt retter seg ikke spesifikt mot barn under 13 år. Personer under 13 år bør bare overføre personopplysninger til oss med samtykke fra en foresatt.

29. Dine rettigheter som registrert

Du har rett til innsyn (artikkel 15), retting (artikkel 16), sletting (artikkel 17), begrensning av behandlingen (artikkel 18), dataportabilitet (artikkel 20) og til å trekke tilbake gitte samtykker med virkning for fremtiden (artikkel 7 nr. 3).

I tillegg har du rett til å klage til en tilsynsmyndighet (artikkel 77) – særlig til myndigheten der du har ditt vanlige oppholdssted eller arbeidssted, eller til myndigheten som er ansvarlig for oss (punkt 1). For registrerte i Norge er dette Datatilsynet (kontaktopplysninger, se punkt 1).

30. Rett til å protestere

Behandles opplysningene dine på grunnlag av berettigede interesser (artikkel 6 nr. 1 bokstav f), har du rett til, av grunner knyttet til din særlige situasjon, å protestere mot behandlingen (artikkel 21 nr. 1). Retter innsigelsen seg mot direkte markedsføring, foreligger det en generell, betingelsesløs rett til å protestere (artikkel 21 nr. 2). En e-post til info@edel-optics.de er tilstrekkelig.

31. Datasikkerhet

Vi bruker under besøket på nettstedet en transportkryptering (TLS) i samsvar med gjeldende teknologiske standard samt egnede tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte opplysningene dine mot manipulering, tap eller uberettiget tilgang fra tredjeparter. Sikkerhetstiltakene våre videreutvikles løpende.

32. Oppdatering og endring av denne personvernerklæringen

Denne personvernerklæringen har status juli 2026. Videreutviklingen av nettstedet vårt eller endrede lovbestemte eller myndighetsbestemte krav kan gjøre en tilpasning nødvendig. Den til enhver tid gjeldende versjonen er tilgjengelig på www.edel-optics.no/Personvern.html.

---

*Edeloptics GmbH · Personvernerklæring · status juli 2026.*