§ 1 Virkeområde, avtalepart

(1) Disse forretningsvilkårene gjelder for alle avtaler om kjøp og levering av varer som du som kunde inngår med Edeloptics GmbH, Straßenbahnring 19a, 20251 Hamburg, Tyskland (heretter «vi») via vår nettbutikk. Avgjørende er den versjonen som er offentliggjort på bestillingstidspunktet.
(2) Vilkårene gjelder for forbrukere og – med de særreglene som følger av § 15 – for næringsdrivende.
(3) Avvikende vilkår fra kunden blir bare en del av avtalen dersom vi uttrykkelig har samtykket til at de skal gjelde, i tekstform.

§ 2 Tilbud, bestillingsprosess og avtaleinngåelse

(1) Presentasjonen av produktene i vår nettbutikk utgjør ikke et bindende tilbud, men en uforpliktende oppfordring til deg om å inngi en bestilling.
(2) I bestillingsprosessen legger du varer i handlekurven, går via «til kassen» videre i bestillingsforløpet, oppgir opplysningene dine eller logger inn på kundekontoen din, velger betalings- og forsendelsesmåte og kan legge inn en gavekort-/rabattkode. Før du sender inn bestillingen, får du alle opplysninger vist i en bestillingsoversikt til kontroll; her kan du rette inntastingsfeil.
(3) Ved å klikke på knappen som avslutter bestillingsforløpet, inngir du bestillingen din. Med bestillingen bekrefter du at du har full rettslig handleevne, eller at samtykke fra din verge foreligger.
(4) Umiddelbart etter mottar du en automatisk bekreftelse på at bestillingen er mottatt, per e-post. Denne bekreftelsen utgjør ennå ingen aksept.
(5) Med bestillingen inngir du et tilbud om å inngå en kjøpsavtale. Avtalen kommer først i stand når vi aksepterer dette tilbudet; aksepten skjer ved en egen ordrebekreftelse per e-post eller ved forsendelse av den bestilte varen. Vi er ikke forpliktet til å akseptere bestillinger og kan avslå aksept av saklig grunn (se § 14); bestillinger er bare mulige i mengder som er vanlige for husholdninger.
(6) Fram til vår aksept er du ikke bundet av bestillingen din og kan når som helst annullere den. Vi aksepterer normalt bestillingen din innen få dager; fram til vår aksept eller vårt avslag kan vi beholde en allerede utført betaling som forskudd på tilbudet ditt. Ved varer med lengre behandlings- eller anskaffelsestid – særlig individuelt tilpassede brilleglass med styrke – kan aksepten drøye til utløpet av den antatte leveringstiden som er opplyst i bestillingsprosessen. Har vi ikke akseptert bestillingen din innen 14 dager etter at den ble mottatt – ved en lengre leveringstid opplyst i bestillingsprosessen: ikke innen utløpet av denne, men senest innen tre måneder etter at bestillingen ble mottatt – anses den som avslått. Ved annullering fra deg, ved vårt avslag eller ved manglende aksept tilbakebetaler vi allerede utførte betalinger uten ugrunnet opphold.
(7) Tilgjengelighetsforbehold: Har vi allerede akseptert bestillingen din, og er varen ikke tilgjengelig fordi en underleverandør ikke leverer til oss til tross for en avtalemessig dekningshandel og uten at vi kan lastes for det, kan vi heve avtalen. Vi informerer deg uten ugrunnet opphold og tilbakebetaler allerede utførte betalinger uten ugrunnet opphold. Dine lovbestemte rettigheter berøres ikke.
(8) Vi lagrer avtaleteksten og sender deg bestillingsdata, forretningsvilkår og angrerettsopplysning per e-post. Tidligere bestillinger kan du se på kundekontoen din.
(9) Beror en allerede avgitt aksept på en erklærings- eller formidlingsfeil, kan vi anfekte den etter de lovbestemte reglene; vi informerer deg uten ugrunnet opphold og tilbakebetaler allerede utførte betalinger.

§ 3 Priser, fraktkostnader, merverdiavgift

(1) Prisene som er oppgitt på produktsiden, gjelder, inkludert til enhver tid gjeldende lovbestemt merverdiavgift, med tillegg av fraktkostnadene som er angitt i bestillingsprosessen. Fraktkostnadene finner du her: Fraktkostander.
(2) Ved leveringer til land utenfor EU/EØS kan det påløpe innførselsavgifter i bestemmelseslandet som du bærer, med mindre annet følger av tredje ledd.
(3) Ved leveringer til Norge dekker vi eventuell innførselsmerverdiavgift og tollavgifter; utover den oppgitte prisen med tillegg av fraktkostnader oppstår det ingen ytterligere kostnader for deg. Denne kostnadsdekningen er en frivillig serviceytelse som når som helst kan endres for fremtidige bestillinger; avgjørende er den versjonen som er offentliggjort på bestillingstidspunktet.
(4) Ved varer som selges etter mengde eller vekt, oppgir vi i tillegg enhetsprisen.

§ 4 Betaling, kredittvurdering

(1) Betalingsmåtene som er vist i bestillingsprosessen, er tilgjengelige:

• Kredittkort
• PayPal (ytterligere informasjon om betaling med PayPal finner du på www.paypal.no),
• Forskuddsbetaling (forskuddsbetaling forfaller etter 10 virkedager etter at vi har sendt deg en bestillingsbekreftelse. Skulle betalingen ikke være godskrevet vår bankkonto senest etter 21 dager, vil bestillingen automatisk bli kansellert.)

.
(2) Betalingen trekkes eller utløses allerede ved inngivelse av bestillingen din, i den grad valgt betalingsmåte teknisk legger opp til dette (f.eks. kredittkort på grunn av 3-D-Secure-autentiseringen, PayPal, Apple Pay, Google Pay). Det trukne beløpet behandles som forskudd på tilbudet ditt fram til vi aksepterer bestillingen. Trekket av betalingen utgjør ingen aksept av bestillingen din; avtalen kommer utelukkende i stand etter § 2. Kommer det ikke i stand noen avtale – særlig dersom vi avslår bestillingen din (§ 14) eller hever etter § 2 sjuende ledd – tilbakebetaler vi det allerede trukne beløpet uten ugrunnet opphold.
(3) Ved en Ratepay-betalingsmåte (faktura, avtalegiro) overdrar vi kravet vårt til Ratepay GmbH, Ritterstr. 12–14, 10969 Berlin; frigjørende betaling er da bare mulig til Ratepay. Utfyllende gjelder Ratepays betalingsvilkår og personvernbestemmelser som det lenkes til i bestillingsprosessen. Tilsvarende gjelder for betalinger via Klarna etter deres vilkår.
(4) Kan vi eller vår betalingstjenesteyter ikke trekke en avtalegiro av en grunn du svarer for (f.eks. manglende dekning, uriktige bankopplysninger, uberettiget innsigelse), bærer du de eksterne kostnadene som følger av dette (f.eks. gebyrer fra de involverte bankene). Du har adgang til å dokumentere at det ikke oppsto noe tap, eller et mindre tap.
(5) Vi tilbyr minst én vanlig, kostnadsfri betalingsmåte. Vi forbeholder oss retten til ikke å tilby enkelte betalingsmåter etter resultatet av en kreditt-/risikovurdering. Vurderingen skjer etter anerkjente matematisk-statistiske metoder; nærmere opplysninger om databehandlingen følger av personvernerklæringen vår.
(6) Levering skjer etter at betaling er mottatt, eller – ved kjøp mot faktura/avtalegiro – så snart betalingstjenesteyteren har bekreftet risikoovertakelsen.

§ 5 Levering og forsendelse

(1) Med mindre annet er angitt, leverer vi innen den antatte leveringstiden som er angitt i bestillingsprosessen. Angitte leveringstider er omtrentlige, med mindre de uttrykkelig er betegnet som bindende. Ved varer med individuell styrke kan leveringstiden forlenges på grunn av glassproduksjonen; den antatte leveringstiden opplyser vi i bestillingsprosessen eller med ordrebekreftelsen.
(2) Vi fastsetter forsendelsesmåte, forsendelsesvei og transportør etter rimelig skjønn og har rett til rimelige delleveringer uten merkostnader for deg.
(3) Er du forbruker, går risikoen først over ved overlevering til deg eller til en person du har utpekt, som ikke er transportøren.
(4) Ved force majeure eller andre uforutsette hendelser som vi ikke svarer for (f.eks. driftsforstyrrelser, streik, offentlige tiltak), forlenges leveringsfristene forholdsmessig; vi informerer deg uten ugrunnet opphold. Varer hendelsen lenger enn seks uker, kan begge parter heve den berørte avtalen; allerede utførte betalinger tilbakebetaler vi uten ugrunnet opphold. Dine lovbestemte rettigheter berøres ikke.

§ 6 Salgspant (eiendomsforbehold)

Fram til full betaling forblir varen vår eiendom.

§ 7 Motregning, tilbakeholdsrett, overdragelse

Du kan bare motregne med motkrav som er ubestridte eller rettskraftig fastslått. Tilbakeholdsrett har du bare i den grad ditt motkrav bygger på det samme avtaleforholdet. Krav mot oss som er rettet mot penger, kan fritt overdras. Overdragelse av andre krav mot oss som ikke er rettet mot penger, krever vårt samtykke; samtykket kan ikke nektes dersom din beskyttelsesverdige interesse i overdragelsen veier tyngre enn vår motstående interesse.

§ 8 Gavekort og rabattkoder

(1) Kampanjegavekort/rabattkoder kan bare innløses i det angitte tidsrommet og bare én gang; de kan ikke kombineres med hverandre, med mindre annet uttrykkelig er angitt. Kontant utbetaling samt etterfølgende godskriving på allerede avsluttede bestillinger er utelukket. Unntatte artikler angis ved den enkelte kampanjen.
(2) Ved begrunnet mistanke om misbruk (f.eks. flergangsinnløsning, omgåelse av begrensninger) har vi rett til å erklære berørte gavekort/rabatter ugyldige.
(3) Verdigavekort (i den grad de tilbys) kan innløses innenfor den lovbestemte foreldelsesfristen; restsaldo godskrives.

§ 9 Kundekonto

(1) I forbindelse med bestillingen din stiller vi en kundekonto til rådighet, som du kan administrere bestillingene dine gjennom. Vennligst hold påloggingsopplysningene dine hemmelige, og informer oss uten ugrunnet opphold ved mistanke om misbruk.
(2) Du kan når som helst kreve at kontoen slettes, med forbehold for løpende bestillinger og lovbestemte oppbevaringsplikter.

§ 10 Angrerett

Er du forbruker, har du ved fjernsalg lovbestemt angrerett. Den fullstendige angrerettsopplysningen – med angrefrist, fremgangsmåte (herunder den elektroniske angrefunksjonen «Gå fra avtalen»), unntak og det offisielle angreskjemaet – finner du her:

Vi stiller angrerettsopplysningen til rådighet for deg før du inngir bestillingen din, og oversender den til deg med bekreftelsen på mottatt bestilling (§ 2 fjerde ledd) på et varig medium.

§ 11 Frivillig returrett og returtjeneste

(1) Ut over den lovbestemte angreretten gir vi deg en frivillig returrett på 30 dager fra du mottok varen. Den gjelder bare for ubrukt, fullstendig vare i feilfri stand med ikke fjernet original-/hygieneforsegling, og gjelder ikke for brilleglass som er produsert etter styrken din. Den frivillige returretten er en frivillig tilleggsytelse som når som helst kan tilbakekalles for fremtidige bestillinger, og som det ikke består noe rettskrav på; avgjørende er den versjonen som er offentliggjort på bestillingstidspunktet. Dine lovbestemte rettigheter, særlig den lovbestemte 14-dagers angreretten og reklamasjonsrettighetene, består uinnskrenket og uavhengig av dette.
(2) Uavhengig av den lovbestemte kostnadsfordelingen stiller vi som frivillig serviceytelse en kostnadsfri returetikett til rådighet for deg. Den kostnadsfrie returtjenesten gjelder for returer fra det landet leveringen skjedde til. Bruker du denne etiketten, dekker vi kostnadene ved returen. Denne kostnadsdekningen er en frivillig tilleggsytelse som når som helst kan tilbakekalles for fremtiden, og som det ikke består noe rettskrav på; ved misbruk (§ 14) kan vi utelukke den. Uten bruk av etiketten gjelder den lovbestemte kostnadsfordelingen.

§ 12 Abonnement (bruksoverlating / brille-abonnement)

(1) I den grad vi overlater varer til bruk innenfor rammen av et abonnement (leiemodell, f.eks. brille-abonnement), gjelder i tillegg følgende bestemmelser samt de vilkårene som er angitt i bestillingsprosessen (særlig avregningsperiode og en eventuell bindingstid).
(2) Den overlatte varen forblir vår eiendom. Du forplikter deg til å behandle varen aktsomt og bare bruke den til personlig, tilsiktet bruk; kommersiell bruk samt avhendelse, utleie, pantsettelse eller varig overlating til tredjepart er ikke tillatt. Tap, skade samt utlegg, beslag eller andre tredjepersoners tilgang til varen skal du melde til oss uten ugrunnet opphold. For forringelse ved avtalemessig bruk svarer du ikke; for øvrig gjelder de lovbestemte reglene.
(2a) Vi kan si opp abonnementet av vektig grunn, særlig dersom du er i mislighold med betalingen av to påfølgende månedsvederlag eller et beløp av tilsvarende størrelse, vesentlig bryter annet ledd, eller det foreligger begrunnet mistanke om misbruk av brillebeskyttelsen (niende ledd); begge parters lovbestemte oppsigelsesrettigheter berøres ikke.
(3) For abonnementer er de betalingsmåtene tilgjengelige som tilbys for dette i bestillingsprosessen; betalingsopplysningene dine lagres hos den aktuelle betalingstjenesteyteren for de gjentakende betalingene. Vederlaget forfaller og trekkes ved begynnelsen av hver avregningsperiode.
(4) Er det avtalt en innledende bindingstid, er den høyst 24 måneder. Etter utløpet av bindingstiden, eller uten bindingstid, løper abonnementet på ubestemt tid og kan når som helst sies opp av begge parter med en frist på én måned. Begge parters rett til oppsigelse av vektig grunn berøres ikke.
(5) Et abonnement inngått på nett kan du når som helst si opp via oppsigelsesfunksjonen «Si opp avtaler her» på nettstedet vårt. Via en bekreftelsesside inngir du oppsigelsen bindende med knappen «si opp nå». Mottak og tidspunkt for oppsigelsen din samt avtaleslutt bekrefter vi til deg uten ugrunnet opphold på et varig medium (f.eks. per e-post).
(6) Det avtalte vederlaget ligger ved en bindingstid fast minst til dennes utløp. Kampanje- eller introduksjonspriser gjelder bare for de første avregningsperiodene som er angitt for dette. Vederlag for fremtidige avregningsperioder kan vi endre; slike endringer meddeler vi deg minst seks uker før de trer i kraft, i tekstform, og de gjelder tidligst fra utløpet av en avtalt bindingstid. Fram til ikrafttredelsen kan du si opp abonnementet (fjerde og femte ledd).
(7) Etter at abonnementet er avsluttet, sender du den overlatte varen tilbake til oss uten ugrunnet opphold, senest innen 14 dager; for dette stiller vi en kostnadsfri returetikett til rådighet for deg. For tidsrommet du holder varen tilbake fra oss etter avslutningen, kan vi kreve en godtgjørelse tilsvarende det avtalte vederlaget; ytterligere lovbestemte rettigheter for begge parter berøres ikke.
(8) Den frivillige returretten etter § 11 første ledd gjelder ikke for vare overlatt i abonnement. Din lovbestemte angrerett og dine lovbestemte mangelsrettigheter berøres ikke.
(9) Brillebeskyttelse: Omfatter abonnementet ditt en brillebeskyttelse (sikring ved skade eller tap), leveres denne ytelsen av vår forsikringspartner; omfang, forutsetninger (f.eks. egenandeler, meldefrister, dokumentasjon på politianmeldelse ved tyveri) og unntak følger utelukkende av forsikringsvilkårene som stilles til rådighet for deg i bestillingsprosessen. Ditt lovbestemte ansvar etter annet ledd består bare i den grad brillebeskyttelsen ikke dekker skaden. Ved betalingsmislighold kan vi utsette bruken av brillebeskyttelsen til de utestående kravene er gjort opp, i den grad forsikringsvilkårene fastsetter dette.

§ 13 Reklamasjon (mangler), ansvar

(1) Ved kjøp foretatt av forbrukere gjelder de ufravikelige reglene i forbrukerkjøpsloven. Foreligger det en mangel ved varen, må du gi oss melding om mangelen (reklamere) innen rimelig tid etter at du oppdaget eller burde ha oppdaget den; denne fristen er aldri kortere enn to måneder fra det tidspunktet du oppdaget mangelen. Reklamasjon må senest skje to år etter at varen ble levert. Er varen eller deler av den ved vanlig bruk ment å vare vesentlig lenger enn to år – noe som blant annet gjelder briller og innfatninger – er fristen for å reklamere fem år. Viser det seg innen to år etter levering en mangel, legges det til grunn at mangelen forelå ved leveringen (omvendt bevisbyrde), med mindre vi beviser noe annet eller dette er uforenlig med varens eller mangelens art. Avtalt er den kvaliteten som er vanlig for sammenlignbare varer; handelsvanlige eller teknisk betingede mindre avvik i farge, form, mål eller materiale – særlig fargeavvik som følge av skjermgjengivelse – ligger ikke under den vanlige, objektivt forventede kvaliteten. Tilbyr vi eller en produsent en garanti, følger innhold og omfang av de aktuelle garantivilkårene; dine lovbestemte rettigheter berøres ikke.
(2) For skader som følge av tap av liv eller helse eller skade på legeme, samt ved forsett eller grov uaktsomhet og ved svik, hefter vi ubegrenset.
(3) Ved lett uaktsom misligholdelse av en vesentlig avtaleplikt hefter vi begrenset til det avtaletypiske, påregnelige tapet. Vesentlige avtaleplikter er slike hvis oppfyllelse i det hele tatt gjør en forsvarlig gjennomføring av avtalen mulig, og som du regelmessig kan stole på blir overholdt. For øvrig er ansvaret utelukket.
(4) Ansvar etter ufravikelig lovgivning om produktansvar og etter overtatte garantier berøres ikke.
(5) Ansvarsbegrensningene i denne paragrafen gjelder også til fordel for våre lovbestemte representanter, medarbeidere og medhjelpere.

§ 14 Avvisning av bestillinger, sperring av kundekontoer

(1) Vi forbeholder oss retten til å avslå aksept av en bestilling av saklig grunn, særlig ved begrunnet mistanke om misbruk, uriktige opplysninger, betalingsmislighold fra tidligere bestillinger, bedrageri, uberettigede tilbakeføringer (chargebacks), eller ved trusler mot eller fornærmelser av våre medarbeidere. Forbud mot diskriminering berøres ikke.
(2) Frivillige tilleggsytelser som den kostnadsfrie returetiketten (§ 11 annet ledd) gir vi bare ved tilsiktet bruk; ligger returandelen din vesentlig over det vanlige, kan vi utelukke denne frivillige ytelsen. Vi kan dessuten gjøre bruk av vår avtalefrihet etter § 2 og avslå fremtidige bestillinger eller bare akseptere dem mot forskuddsbetaling. Returer på grunnlag av lovbestemte rettigheter (angrerett, reklamasjon) holdes utenfor ved beregningen av returandelen; utøvelse av din lovbestemte angrerett sanksjonerer vi ikke. Dine lovbestemte rettigheter berøres ikke.
(3) Av grunnene i første ledd kan vi sperre eller stenge kundekontoer – også ytterligere kontoer tilhørende samme kunde. Allerede gyldig inngåtte avtaler og dine lovbestemte rettigheter berøres ikke.
(4) For å hindre misbruk og bedrageri fører vi en intern sperreliste som er begrenset til det nødvendige og tidsbegrenset; rettsgrunnlag, lagringstid og dine rettigheter følger av personvernerklæringen vår.

§ 15 Særlige bestemmelser for næringsdrivende

Er kunden næringsdrivende, gjelder utfyllende/avvikende: Det består ingen angrerett/frivillig returrett; risikoen går over ved overlevering til transportøren; foreldelsesfristen for mangelskrav er ett år fra levering; vi forbeholder oss eiendommen til alle krav fra forretningsforbindelsen er oppfylt; ved gjensidige handelskjøp gjelder plikten til å undersøke og reklamere; eksklusivt verneting er Hamburg. Overfor næringsdrivende hefter vi for simpel uaktsomhet bare ved misligholdelse av vesentlige avtaleplikter og begrenset til det avtaletypiske, påregnelige tapet; ansvar for indirekte tap og tapt fortjeneste er da utelukket; ansvaret er dessuten per skadetilfelle begrenset til nettoverdien av den berørte bestillingen. § 13 annet og fjerde ledd berøres ikke.

§ 16 Innhold du stiller til rådighet

Stiller du innhold til rådighet for oss (f.eks. produktvurderinger, bilder eller kommentarer), gir du oss en ikke-eksklusiv, vederlagsfri bruksrett til å bruke, mangfoldiggjøre, spre og formatmessig tilpasse dette innholdet i forbindelse med tilbudet vårt til reklame- og serviceformål, og til å gi tredjeparter (f.eks. vurderingsportaler og sosiale nettverk) ikke-eksklusive underlisenser til dette. Du bekrefter at du har de rettighetene som kreves for dette, og at du ikke krenker tredjeparters rettigheter. Du kan når som helst motsette deg fremtidig bruk; i så fall fjerner vi innholdet innen rimelig tid fra de mediene vi kontrollerer.

§ 17 Personvern

Informasjon om behandlingen av dine personopplysninger – herunder helserelaterte opplysninger i forbindelse med styrken din samt om kreditt-, misbruks- og bedrageriforebygging – finnes i personvernerklæringen vår. Styrkeopplysningene som kreves for å produsere synshjelpemidlet ditt, behandler vi på grunnlag av det uttrykkelige samtykket du gir særskilt i bestillingsprosessen; nærmere opplysninger – også om oppbevaring og eventuell ytterligere bruk – reguleres i personvernerklæringen.

§ 18 Tvisteløsning

Ved tvister som ikke lar seg løse i minnelighet med kundeservicen vår, kan du som forbruker bringe saken inn for Forbrukerrådet for megling (Postboks 463 Sentrum, 0105 Oslo, www.forbrukerradet.no) og deretter for Forbrukerklageutvalget. Vi er ikke forpliktet til å delta i ytterligere tvisteløsning utenfor rettsapparatet, men Forbrukerklageutvalgets myndighet i forbrukerkjøpssaker berøres ikke.

§ 19 Sluttbestemmelser

(1) Tysk rett gjelder under utelukkelse av FN-konvensjonen om internasjonale løsørekjøp (CISG). Er du forbruker med vanlig bosted i en annen stat, berøres dette lovvalget ikke av de ufravikelige forbrukervernreglene i den staten der du bor; for forbrukere bosatt i Norge gjelder derfor uansett de ufravikelige reglene i blant annet angrerettloven og forbrukerkjøpsloven.
(2) Har du ikke alminnelig verneting i Tyskland, flytter du bostedet ditt til utlandet etter avtaleinngåelsen, eller er bostedet ukjent når søksmål reises, er vernetinget Hamburg. Er du forbruker bosatt i Norge, gjelder dette ikke: du kan da bare saksøkes ved domstolen på ditt eget bosted og kan selv velge å reise sak mot oss ved samme domstol, i samsvar med ufravikelige regler om forbrukerverneting (Luganokonvensjonen og tvisteloven).
(3) Avtalespråket er norsk.
(4) Skulle en bestemmelse være ugyldig, forblir avtalen for øvrig gyldig; i stedet for den ugyldige bestemmelsen trer de lovbestemte reglene.

---

Edeloptics GmbH · Straßenbahnring 19a, 20251 Hamburg, Tyskland · Daglig leder: Andreas Korsus · Amtsgericht Hamburg HRB 108926 · Org.nr. (USt-IdNr.) DE264070174 · Versjon: 01.08.2026